Буквально в переводе «консалтинг» означает консультирование. Однако в настоящее время консалтинговые компании не только консультируют, но и выполняют другую работу, которую им поручают заказчики. Существует 3 основных вида консультирования: экспертный, процессный, обучающий.

При экспертном консультировании консалтинговая компания производит диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Роль клиента – обеспечение консультанта необходимой информацией и оценка результатов. В данном случае срок взаимодействия клиента с консалтинговой фирмой обычно ограничивается разработкой конкретного проекта (как правило, 2-4 месяцами). Стоимость данного вида услуг составляет в среднем $1500-4000.

При процессном консультировании консультанты постоянно взаимодействуют с клиентом, оценивают его идеи, предложения, проводят в его содействии анализ проблем и подготовку решений. Консалтинговая компания не только разрабатывает решение, но и участвует в процессе его внедрения, вносит необходимые коррективы в проект при изменении условий внешней и внутренней среды. Данный вид консалтинга предполагает высокий уровень подготовки и ответственности консультантов, так как в случае недобросовестного отношения к проекту в начале работы ошибки консультанта будут выявлены клиентом в процессе внедрения проекта. Процессное консультирование взаимодействие с клиентом может занимать от полугода до нескольких лет, поэтому стоимость подобных услуг существенно выше.

При обучающем консультировании консалтинговая фирма не только собирает и анализирует решения, но и подготавливает основу для их появления и внедрения, доставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию. Для этого консалтинговая компания проводит  семинары и тренинги для работников компании-клиента, разрабатывает различного рода нормативные документы и инструкции